Política de privacidad

silenPro, con domicilio en Av. Juan B. Justo 3225, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos personales, escribinos a info@silenpro.com.

Si solicitás una cuenta desde la web: el nombre de tu taller, tu nombre, el teléfono o WhatsApp, la ciudad, la provincia, el CUIT y —si querés— un mensaje. Los usamos para evaluar la solicitud, comunicarnos con vos y abrirte la cuenta mayorista.

Si ya tenés cuenta en el portal: tu email, tu nombre, el CUIT y el teléfono. Los usamos para darte acceso, mostrarte los precios que corresponden a tu lista, tomar tus pedidos y llevar el estado de tu cuenta corriente.

Mientras usás el portal quedan registrados los pedidos que hacés y los productos que consultás. Nos sirve para atenderte mejor y para saber qué mostrar primero en el catálogo.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas: los pedidos se cierran con tu vendedor por los canales de siempre.

El sitio usa dos cookies y ninguna sirve para publicidad ni para seguirte por internet: una guarda el idioma que elegiste, y la otra mantiene tu sesión abierta si iniciaste sesión en el portal. Sin esa segunda, tendrías que escribir la contraseña en cada página. No usamos Google Analytics, ni píxel de Facebook, ni ningún rastreador de terceros.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para que te ofrezca cosas. Solo los procesan los servicios que hacen funcionar la app, y únicamente para eso: el sistema de gestión de silenPro (Odoo), la base de datos y el sistema de cuentas (Supabase), el servidor donde vive el sitio (Vercel) y el servicio que manda los mails (Resend).

También podemos entregarlos si nos lo exige una autoridad competente o una orden judicial.

Mientras tengas cuenta activa, y después el tiempo que nos exijan las obligaciones comerciales e impositivas (por ejemplo, los comprobantes de tus pedidos). Las solicitudes de cuenta que no prosperan se borran cuando dejan de tener sentido.

Podés pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están mal o que los borremos. Se hace escribiendo a info@silenpro.com desde la casilla con la que te registraste, o al domicilio de arriba.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Los datos viajan cifrados y el acceso al portal es con usuario y contraseña. Cada taller ve únicamente su propia información: sus precios, sus pedidos y su cuenta. Ningún taller puede ver los datos de otro.

El portal es para talleres y comercios. No está dirigido a menores de 18 años ni les pedimos datos a propósito.

Si cambiamos algo importante, lo publicamos acá con la fecha nueva arriba de todo.